politica sulla riservatezza

I. INTRODUZIONE

Questa politica ha lo scopo di informarti sui principi di protezione e sui dati personali dei visitatori del nostro sito, sui nostri obblighi in qualità di controllore dei dati personali e sulle misure che abbiamo adottato per impedire l'utilizzo dei tuoi dati.

La politica non rimarrà la stessa finché esisterà il nostro sito web; Con il progredire della digitalizzazione e lo sviluppo della regolamentazione dei rapporti di trattamento dei dati personali, ci impegneremo a migliorare e adattare continuamente le nostre pratiche a questo sviluppo, che a sua volta si rifletterà nella politica.

  • La presente policy copre tutte le attività relative al trattamento dei dati personali all'interno delle risorse digitali – proprietà di “Sopharma Tabex”.
  • Il responsabile della protezione dei dati personali di “Sopharma Tabex”, può essere contattato tramite il ns Contattaci pagina.

II. ALCUNI CONCETTI IMPORTANTI PER UNA MEGLIO COMPRENSIONE DI QUESTA POLITICA

“Dati personali” – si tratta di tutte le informazioni che riguardano te – visitatore/utente del nostro sito web e che da sole o in combinazione con altre informazioni possono aiutarci a stabilire la tua identità o associare il tuo comportamento utente a un dispositivo specifico, dal quale accedi il nostro sito web, ad esempio.

“Oggetto dei dati personali” – sei tu, il visitatore del nostro sito. Quanto scritto in questa policy si applica solo alle persone, agli individui, salvo diversa indicazione esplicita.

“Trattamento dei dati personali” – si tratta di qualsiasi azione che eseguiamo o possiamo eseguire con i tuoi dati personali, inclusa, ma non limitata a, la loro raccolta, analisi o distruzione.

“Amministratore dei dati personali” – in relazione al nostro sito web, siamo noi, “Sopharma Tabex”. Determiniamo lo scopo del trattamento dei tuoi dati, per uno dei motivi previsti dalla legge; fondamentalmente determiniamo anche i mezzi con cui viene eseguito questo trattamento, ad esempio l'infrastruttura tecnica e le applicazioni con cui viene eseguito il trattamento. Per noi sorgono obblighi riguardanti la sicurezza e la protezione dei vostri dati personali. Per alcuni trattamenti di dati personali potremmo agire insieme ad un altro amministratore.

“Coamministratori” – amministratori che determinano congiuntamente le finalità e i mezzi del trattamento. Può trattarsi di un'agenzia per la realizzazione delle strategie di marketing di “Sopharma Tabex”, con la quale determiniamo congiuntamente gli obiettivi e i mezzi a tal fine.

“Responsabile del trattamento dei dati personali” – si tratta di una terza parte che elabora i vostri dati personali per nostro conto, dove “Sopharma Tabex” ha determinato rigorosamente lo scopo del trattamento, i mezzi con cui avviene e ha verificato se la persona soddisfa i requisiti di il GDPR. Un tale processore potrebbe essere, ad esempio, un’agenzia responsabile della campagna di marketing sui social media “Sopharma Tabex” e che genera rapporti sul suo successo.

Un cookie è una piccola quantità di testo o dati che viene immessa nel tuo dispositivo (computer, laptop, tablet, telefono) per essere archiviata e può essere richiesta nuovamente al dominio da cui è "agganciata" al dispositivo. La funzione del cookie può essere varia: dal mantenerti connesso durante la compilazione di un modulo di registrazione, alla memorizzazione delle tue preferenze di lingua per la navigazione nel nostro sito web, al tracciamento del tuo comportamento di navigazione, a volte per un lungo periodo. periodo di tempo ed indipendentemente dal dispositivo utilizzato: in quest’ultimo caso, come in tutti gli altri casi analoghi, tale cookie non potrà essere utilizzato senza il tuo preventivo consenso sulla base delle dettagliate informative ricevute.

Il GDPR introduce o rafforza meccanismi giuridici sostanziali a vantaggio degli interessati. Di seguito ne elenchiamo alcuni rilevanti per il trattamento dei dati personali riguardanti l'utilizzo delle risorse digitali.

“Risorse digitali” – il sito web “sopharmatabex.com” e le pagine dei social media di “Sopharma Tabex”.

“Sessione Utente” – Il tempo che intercorre tra l'autorizzazione dell'utente e il momento della sua uscita o scadenza per inattività dello stesso. Durante questo periodo, il sistema “Sopharma Tabex” riconosce in modo univoco il cliente.

“Plug-in” – software di terze parti, implementato in una risorsa digitale di “Sopharma Tabex” e relativo al monitoraggio del comportamento dell’utente e/o alla garanzia del funzionamento di determinate funzionalità passando al dominio di terze parti.

I “servizi della società dell'informazione” sono servizi normalmente forniti a pagamento e a distanza mediante l'utilizzo di mezzi elettronici. Il destinatario di tale servizio deve averlo espressamente richiesto. Anche l’e-commerce è un tipo di tale servizio.

“Programma fedeltà” – attività di marketing di “Sopharma Tabex” per i clienti che acquistano con la possibilità di ricevere prezzi promozionali.

III. RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

“Sopharma Tabex” si impegna a proteggere la privacy e garantire la sicurezza dei dati personali dei visitatori e degli utenti delle sue risorse digitali. Quando visiti il nostro sito web, i server web di terzi a cui abbiamo avuto accesso sul nostro sito (come Google) memorizzeranno temporaneamente la connessione del tuo dispositivo al nostro sito web, nonché le pagine che visiti sul nostro sito, identificando il tipo del tuo browser e sistema operativo, nonché il sito Web dal quale sei stato reindirizzato a “sopharmatabex.com”. Non raccogliamo né trattiamo altri dati personali su di te – come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, a meno che tu non li fornisca in relazione alla tua specifica richiesta di informazioni, quando compili un modulo di registrazione per candidarti a un lavoro o per un servizio o per creare un account nel nostro e-shop. Creando un account, ricevi servizi aggiuntivi per lo shopping online, che richiedono la registrazione al nostro sito web e una password di accesso per identificare e proteggere facilmente i tuoi dati personali.

Prima di ricevere i tuoi dati personali trattati attraverso il sito, ti informeremo secondo quanto previsto dall'art. 13 del GDPR. Pertanto, quando avrà luogo il trattamento, saprai chi è l'amministratore, su quali basi e per quali scopi tratta i tuoi dati, come li memorizza, ecc.

IV. PER QUALI SCOPI E SU QUALE BASE UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

1. Finalità del trattamento

“Sopharma Tabex” raccoglie attraverso il sito e utilizza i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire servizi da te richiesti

Quasi tutti i dati personali che inserisci nei moduli di registrazione o nel tuo profilo sono necessari per soddisfare la tua esigenza o il servizio da te richiesto, che “Sopharma Tabex” fornisce. Per fornire servizi di qualità online e offline, abbiamo bisogno dei tuoi dati identificativi, la cui portata varia a seconda del tipo di servizio richiesto e dei requisiti legali applicabili.

In molti casi, si utilizzano i moduli di registrazione da noi predisposti per porre una domanda chiarificatrice in relazione ai servizi forniti, per esprimere insoddisfazione o soddisfazione, per presentare un reclamo, un reclamo o una denuncia.

  • Attività di marketing

I dati personali da te forniti allo scopo di creare un account per l'utilizzo dell'e-shop, ad esempio, così come in altri moduli di registrazione, potranno essere utilizzati per informarti sui nuovi servizi forniti da “Sopharma Tabex”, disponibili sconti sui servizi esistenti o su alcune agevolazioni di servizio che abbiamo creato per te. I messaggi da noi inviati saranno conformi alla legislazione UE applicabile.

Trattiamo i tuoi dati anche per offrirti sconti e prodotti promozionali quando richiedi una consulenza attraverso il sito.

Puoi anche esprimere sul nostro sito web il tuo desiderio di iscriverti alla nostra newsletter fornendoci il tuo indirizzo email.

Puoi opporti in modo semplice e conveniente all'utilizzo dei tuoi dati di marketing quando la base del trattamento è un interesse legittimo e noi provvederemo a interromperlo immediatamente; le informazioni su come revocare il consenso una volta o opporsi alla ricezione di un messaggio di marketing non richiesto saranno sempre visualizzate in modo ben visibile nel messaggio.

A fini di marketing, analizziamo il traffico e tracciamo il comportamento degli utenti del sito web attraverso codici di dominio di terze parti, dove trattiamo i tuoi dati personali utilizzando i cookie. Puoi leggere ulteriori informazioni al riguardo nella Sezione VI di questa politica.

2. Motivi del trattamento

Quando trattiamo i tuoi dati personali allo scopo di fornire i servizi che hai richiesto tramite il nostro sito web, molto spesso trattiamo i tuoi dati personali su base contrattuale ai sensi dell'art. 6(1)(b) del GDPR. Quando ci contatti tramite il nostro modulo di contatto, la base su cui trattiamo i tuoi dati è il consenso che ci fornisci – Art. 6 (1) (a) del GDPR.

Nel caso in cui ti candidi per una posizione annunciata da “Sopharma Tabex” tramite il sito web, raccogliamo i dati ai fini della selezione sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) del GDPR.

Ai fini delle attività di marketing trattiamo i vostri dati personali perché abbiamo un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera “e” del GDPR o perché ci hai prestato il consenso in base all'art. 6 (1) (a) del GDPR.

V. QUALI TIPI DI DATI PERSONALI TRATTIAMO

1. Nel fornire i servizi da te richiesti

  • Per acquistare prodotti dalla nostra farmacia elettronica – nome, cognome, numero di telefono, città, codice postale, indirizzo e indirizzo e-mail;
  • Nel caso in cui scegli l'opzione di pagamento online del prodotto, non elaboriamo i dati per la transazione, ma ti rimandiamo solo all'ambiente sicuro del sistema di pagamento.
  • Per contattarci: il modulo di contatto richiede che tu ci fornisca un nome e un indirizzo e-mail in modo che possiamo identificarti ed essere in grado di rispondere alla tua domanda, richiesta o altro.

2. Quando si fa domanda per un annuncio di lavoro

Quando ti candidi per un annuncio di lavoro, ci fornisci i seguenti dati: nomi, dati sulla tua formazione, qualifica, esperienza professionale, motivazione, ecc., inclusi nel CV o nella lettera di presentazione da te inviata.

3. Nello svolgimento di attività di marketing

  • Per ricevere una consulenza – il tuo indirizzo e-mail e i dati sulla tua salute, in base ai quali riceverai una consulenza;
  • Per iscriverti alla nostra newsletter, ci fornisci volontariamente il tuo indirizzo e-mail al quale ti invieremo le notizie.
  • Utilizziamo anche i cookie per scopi di marketing e potrai saperne di più sui tuoi dati personali trattati attraverso di essi nella successiva Sezione VI della presente policy.

VI. UTILIZZO DEI COOKIE

I cookie che utilizziamo nelle nostre risorse digitali sono presentati in questa policy in base alle categorie in cui rientrano.

Da un lato utilizziamo cookie, detti cookie di “sessione”, che hanno una “vita” solo all’interno di una sessione utente. Utilizziamo anche “cookie di conservazione” per memorizzare informazioni sui visitatori che accedono a uno o più dei nostri siti web. Lo scopo dell'utilizzo dei cookie è offrirti un'esperienza utente ottimale e “riconoscerti” offrendoti, per quanto possibile, vari siti Web e nuovi contenuti quando ritorni sul nostro sito Web.

1. Categorie di cookie

Le categorie sono le seguenti:

[1] Assolutamente necessario: senza questi cookie non è possibile navigare completamente nel nostro sito Web e utilizzare le sue funzionalità. Inoltre, senza di essi non è possibile usufruire dei servizi della società dell'informazione da te richiesti.

[2] Cookie per migliorare le prestazioni della risorsa digitale: questi cookie raccolgono informazioni su come i visitatori utilizzano il sito Web, ad esempio a quali pagine accedono più spesso. Questi cookie non raccolgono informazioni relative a un visitatore specifico. Tutte le informazioni raccolte dai cookie di questo gruppo sono aggregate e quindi anonime. Il loro unico scopo è migliorare le prestazioni del sito web.

[3] Funzionali: questi cookie consentono al sito di memorizzare le scelte effettuate dall'utente e fornire funzionalità avanzate e personalizzate in base alle proprie caratteristiche ed esigenze. Ad esempio, questi cookie possono essere utilizzati per memorizzare l'ultimo prodotto inserito nel carrello quando fai acquisti nel nostro negozio online. Renderemo anonime le informazioni raccolte da questi cookie e non potranno tracciare le tue abitudini di navigazione su altri siti web.

[4] Targeting o pubblicità adeguata del prodotto: questi cookie vengono utilizzati per consentirci di mostrarti una pubblicità che meglio si adatta ai tuoi interessi e al comportamento dell'utente.

Il tuo consenso è una condizione necessaria per allegare un cookie, che non è assolutamente necessario.

Utilizziamo le funzionalità fornite dai codici di Google per misurare il traffico verso il nostro sito in termini di numero e frequenza di visite. Non utilizziamo queste funzionalità per raccogliere dati personali o singoli indirizzi IP; i dati ci pervengono in forma aggregata e anonimizzata per fini statistici e per migliorare l'esperienza di navigazione del nostro sito web.

Puoi trovare ulteriori informazioni sui cookie caricati da Google attraverso il nostro sito web all'indirizzo: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage .

2. Gestione dei cookie

Puoi anche utilizzare i nostri prodotti o servizi senza accettare i cookie collegati al tuo dispositivo solo con il tuo consenso come descritto sopra. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento dal pannello di controllo dei cookie sul nostro sito web. Puoi eliminare i cookie dal disco rigido del tuo dispositivo in qualsiasi momento (file: "cookie"). Tieni presente che ciò potrebbe impedirti di vedere alcuni elementi del nostro sito o peggiorare la tua esperienza di visitatore.

La maggior parte dei browser Web ora ti consente di controllare in anticipo l'aggiunta dei cookie dalle tue impostazioni.

Se accedi alla nostra risorsa digitale da un dispositivo mobile, potresti non essere in grado di disattivare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser Internet.

3. Utilizzo di codici per l'integrazione del nostro sito web con il social network Facebook

Per facilitarti l'utilizzo del nostro sito web, utilizziamo il widget Facebook e ti offriamo la possibilità di registrarti sul nostro sito web tramite il tuo account Facebook. In questo modo vengono allegati dei codici per creare un collegamento tra il vostro profilo Facebook, da un lato, e il nostro sito web e la nostra pagina Facebook, dall'altro. Finché questo collegamento e l'attaccamento dei codici avviene solo se esprimi una volontà registrandoti sul nostro sito tramite il tuo account Facebook, non è necessario ottenere il tuo esplicito consenso prima di allegare i codici.

Successivamente, per una migliore visibilità dei servizi e delle innovazioni che forniamo ai nostri clienti, abbiamo scelto di utilizzare lo strumento Facebook Pixel, che fornisce un collegamento sul nostro sito web alla nostra pagina Facebook. Ti ricordiamo che il collegamento avviene allegando al tuo dispositivo un cookie proveniente dal dominio Facebook, attraverso il quale il social network può tracciare il tuo comportamento di utente e le tue abitudini di navigazione, anche se non sei un utente registrato al network al momento del caricamento del sito. il biscotto. Il cookie viene impostato solo con il tuo previo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento.

Si precisa che i dati trattati dai codici sopra indicati provengono da Facebook, che rientra nella giurisdizione degli Stati Uniti d'America (USA). In questa situazione è possibile trattare dati personali mediante il loro trasferimento negli Stati Uniti.

Puoi ottenere maggiori informazioni sui dati raccolti da Facebook attraverso i cookie inseriti sul nostro sito web dalla loro gestione della privacy e politica sulla privacy all'indirizzo: https://www.facebook.com/policy.php.

VII. DIVULGAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Per essere pienamente informato su quali soggetti terzi e per quale scopo possono accedere ai tuoi dati personali raccolti in relazione alla visita/utilizzo del nostro sito web, ti invitiamo a leggere quanto segue.

I destinatari dei tuoi dati personali sono le agenzie per la conduzione delle campagne di marketing di “Sopharma Tabex”. Queste società ricevono i tuoi dati quando impostano le impostazioni dei cookie e conducono altre attività di marketing relative al nostro sito Web e alla nostra pagina Facebook.

Responsabili del trattamento dei tuoi dati personali sono anche tutti i terzi che collegano codici e cookie al tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web, come Google e Facebook.

Responsabili del trattamento dei dati personali e come tali destinatari possono essere società che forniscono web hosting sul nostro sito.

Destinatari dei tuoi dati personali per finalità di marketing potranno essere società che effettuano attività di e-mail marketing inviandoti e-mail pubblicitarie e allegando codici alla loro apertura.

L'accesso ai tuoi dati personali può avere anche società che forniscono supporto informatico ai nostri sistemi informativi, nei quali conserviamo i tuoi dati ricevuti attraverso il sito web. Il loro accesso ai dati nei sistemi è finalizzato a garantire il funzionamento normale e sicuro dei sistemi e quindi la protezione dei dati trattati.

VIII. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

“Sopharma Tabex” adotta misure precauzionali, comprese misure amministrative, tecniche e fisiche, per proteggere le informazioni personali dell'utente da perdita, furto e uso improprio, nonché da accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

Tutti i dipendenti di “Sopharma Tabex” sono obbligati a proteggere la riservatezza delle informazioni dell'utente, nonché a osservare le misure organizzative e tecniche applicabili per la protezione. L’accesso ai tuoi dati è limitato al principio di necessità per svolgere le mansioni del dipendente/collaboratore interessato che vi accede.

IX. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali ottenuti attraverso i moduli del sito Web sono archiviati nel nostro sistema informativo, per il funzionamento del quale sono state adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative, compreso l'uso di un server separato di fascia alta con accesso limitato, che è solo e soltanto questo sito web; utilizzare una connessione crittografata per accedere al server; utilizzo della protezione SSL e DDoS, HTTP/2, Firewall “intelligente”, ecc.

I dati personali raccolti tramite i cookie sono conservati entro i limiti temporali specificati nella tabella dei cookie sopra.

I CV, le foto e i dati di contatto inviati tramite il sito vengono raccolti con il tuo consenso e sono soggetti alla massima riservatezza; i dati dei candidati che non sono stati selezionati per concludere un contratto con “Sopharma Tabex” saranno distrutti immediatamente dopo il completamento della procedura di selezione, ma non oltre 6 mesi; i dati dei candidati idonei diventano parte dei loro documenti di lavoro.

X. I TUOI DIRITTI IN QUANTO INTERESSATO DEI DATI PERSONALI

1. Diritto all'informazione

Hai il diritto di ricevere informazioni sulle caratteristiche importanti del trattamento dei tuoi dati personali, inclusi, ma non limitati a, scopo, durata e motivi, destinatari e categorie di destinatari dei dati personali e altri. A seconda della modalità di raccolta iniziale delle informazioni, mostreremo di volta in volta quelle più importanti a questo riguardo in modo appropriato e facilmente visibile.

2. Diritto di accesso

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali raccolti direttamente da “Sopharma Tabex” accedendo al tuo account su “sopharmatabex.com” o contattando il nostro responsabile della protezione dei dati personali.

3. Diritto di portabilità

Siamo obbligati a fornirti tutti i dati personali da noi trattati, fornitici per fornire un servizio su tua richiesta o raccolti da te con il tuo consenso, su richiesta, in formato leggibile dalla macchina. La richiesta deve essere inviata tramite richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati. Quando invii una richiesta di portabilità, dovremmo soddisfarla entro 20 giorni lavorativi dalla ricezione tramite canale di comunicazione elettronica. specificato da te. Il termine potrebbe non essere esattamente di 20 giorni lavorativi, nel caso in cui i cookie attraverso i quali vengono trattati i tuoi dati personali siano caricati da domini esterni con il tuo consenso; Nella nostra risposta alla tua richiesta di esercizio del diritto di portabilità, indicheremo il termine entro il quale potremo evadere la tua richiesta.

4. Diritto di rettifica

Hai il diritto di chiederci di correggere i dati personali su di te registrati o archiviati in modo errato che ci hai fornito tramite il nostro sito Web e dovremmo farlo entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione della tua richiesta. Puoi inviare la tua richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati.

5. Il diritto di richiedere una limitazione del trattamento dei propri dati personali

Hai il diritto di chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento dei tuoi dati personali (senza cancellarli) in caso di opposizione da parte tua al loro specifico trattamento o in caso di pretese legali o di reclamo da te presentato alla Commissione per Protezione dei dati personali. Puoi indirizzare la richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati.

6. Trattamento sulla base di un interesse legittimo di “Sopharma Tabex” o di terzi e opposizione a tale trattamento

Quando il tuo consenso non è stato richiesto e dato ai fini di un trattamento specifico, o non è direttamente necessario per l'esecuzione del servizio da te richiesto, molto probabilmente abbiamo un interesse legittimo nostro o di terzi, che abbiamo stabilito non a danni o pregiudicherebbe leggermente il tuo diritto alla privacy. Tale valutazione sarà sempre da noi documentata e seguirà determinati criteri e argomentazioni. Hai il diritto di conoscerne i punti principali su richiesta, nonché di sollevare un'obiezione sul fatto che, date le specificità della tua situazione specifica, il trattamento in questione influisce in modo più sostanziale sul tuo diritto alla privacy e/o alla protezione dei dati personali di quanto fornito in modo giustificativo. In questi casi, dovremmo considerare la tua opposizione e fornire un parere motivato sulla sua accettazione o rifiuto entro 20 giorni lavorativi. Opponendosi a tale trattamento potrete inoltre esercitare i diritti di cui al precedente punto 5. Puoi rivolgere l'opposizione al nostro responsabile della protezione dei dati.

7. Revoca del tuo consenso

Nei casi in cui abbiamo richiesto il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, puoi sempre revocarlo. Se non sei sicuro su quali basi trattiamo i tuoi dati personali, puoi sempre chiedercelo, così come il modo esatto in cui hai dato il tuo consenso: puoi inviare la richiesta al nostro responsabile della protezione dei dati. Ti risponderemo entro 15 giorni lavorativi. Manteniamo un database aggiornato dei consensi al trattamento dei dati personali, che possiamo consultare in ogni momento. La revoca del consenso avviene nello stesso modo in cui lo hai fornito e ti forniremo informazioni o e-mail dove potrai farlo facilmente e comodamente in risposta alla tua richiesta.

8. Diritto di ricorso alla Commissione per la Protezione dei Dati Personali

Ogni volta che ritieni che i tuoi diritti GDPR siano stati violati, puoi presentare un reclamo alla Commissione per la protezione dei dati. Tuttavia, potrebbe essere molto costruttivo contattare prima il nostro responsabile della protezione dei dati personali per discutere della questione. Ci impegniamo a fornirti una risposta entro 15 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo o della domanda.

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